POSTE IMMO : ASSURER LE TUTORAT TECHNIQUE DES COLLABORATEURS
Intra (14h)
Pré-requis
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation, si ce n'est une motivation à la transmission de son savoir et savoir-faire.
Public cible
Toute personne devant assurer des missions de tuteur technique au sein du groupe Poste Immo
Objectifs pédagogiques
- Décrire les objectifs et enjeux du tutorat technique des collaborateurs pour Poste Immo
- Définir les missions et qualités du tuteur technique
- Organiser le parcours du tutoré en tenant compte de son profil, afin de proposer un accompagnement individualisé
- Assurer le postionnement du tutoré par l'analyse des situations de travail
- Élaborer une grille de positionnement/évaluation des compétences
- Assurer le transfert de savoir / savoir-faire, afin de favoriser la professionnalisation et le développement de l'autonomie du tutoré
- Réaliser des séquences réflexives avec le tutoré, afin de valoriser ses acquis et d'encourager sa progression
- Évaluer les acquis du tutoré sous des modalités objectives, variées et adaptées à son profil, afin de lui fournir des retours constructifs sur ses progrès et ses marges de progression
- Analyser les problèmes / dysfonctionnements rencontrés et contribuer activement à la recherche de solutions
- Participer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la remontée d'informations suite au tutorat technique
9h00 - 17h00
Formation 100% à distance
Méthodes pédagogiques
Formation réalisée 100% à distance, sous TEAMS
Dynamisation des séquences de formation à l'aide de l'application OPENDO
Alternance d'apports théoriques et d'activités de co-construction du processus, outils mis en oeuvre dans le cadre du tutorat technique
Dynamisation des séquences de formation à l'aide de l'application OPENDO
Alternance d'apports théoriques et d'activités de co-construction du processus, outils mis en oeuvre dans le cadre du tutorat technique
Echanges sur les pratiques en entreprise / Directions Régionales
Evaluation
En cours de session : Evaluation à l'issue des différentes séquences et activités réalisées tout au long de la formation
Fin de session : Evaluation à chaud (questionnaire de satisfation)
3 mois après la formation : Evaluation à froid (évaluation de la mise en oeuvre des compétences en situation professionnelle)
3 mois après la formation : Evaluation à froid (évaluation de la mise en oeuvre des compétences en situation professionnelle)
Animateur
Consultant expérimenté (plus de 25 ans d'expérience en ingénierie de formation)
Contenu
II. Objectifs et enjeux du tutorat technique des collaborateurs pour Poste Immo
III. Missions et qualités du tuteur technique
IV. Parcours du tutoré :
- Dispositif d'intégration
- Formalisation du parcours du tutoré (principales étapes)
V. Positionnement du tutoré et analyse des situations de travail
VI. Elaboration d'un outil de positionnement / évaluation du tutoré
VII. Transfert de savoir / savoir-faire
VIII. Séquences réflexives avec le tutoré :
- De quoi parle-t-on ?
- Les 3 phases d'une séquence réflexive
IX. Evaluer les acquis du tutoré :
- Pourquoi faire ?
- Qui évalue ?
- Comment évaluer ?
- A quel(s) moment(s) ?
X. Analyse de problèmes et recherche de solutions
XI. Capitalisation des bonnes pratiques :
- Démarche de capitalisation
- Mise à jour des procédures / Axes de progression opérationnels
- Remontée d'informations en interne
